Ajutor

Cum cumperi

Online poti cumpara in siguranta si rapid. Trebuie doar sa urmezi cativa pasi simpli. Mai jos ai detalii despre fiecare etapa:

Gaseste produsul care iti trebuie

Poti cauta un produs tastand numele acestuia in campul special de cautare, sau poti naviga in categoriile de produse din meniul din stanga
Dupa ce gasesti produsul care te intereseaza, verifica pretul, cantitatea si disponibilitatea pe stoc. Daca ai nevoie de mai multe detalii sau nu esti sigur ce produs sa alegi, poti consulta fisa tehnica a produsului sau ghidurile de alegere a produselor.
Dupa ce te-ai hotarat ce produs iti trebuie, adauga-l in cosul de cumparaturi apasand „Adauga in cos”.

Verifica-ti comanda

Dupa ce ai adaugat toate produsele pe care vrei sa le cumperi, verifica lista acestora in „Cosul meu”. Aici poti sa vezi lista produselor comandate, sa modifici cantitatea acestora sau sa renunti la unul sau mai multe produse.

Facturare  si livrare comanda

Dupa adaugarea produselor in cos si verificarea comenzii, alege detaliile de facturare si livrare, modalitatea de plata (plata cu OP, plata online cu cardul sau ramburs) si modalitatea de livrare (ridicare de la depozit, livrare la domiciliu).
Costul de livrare se calculeaza in functie de tipul de livrare pe care l-ai ales, produsele comandate si  adresa de livrare. Acest cost se adauga automat la valoarea comenzii.
Este nevoie sa citesti termenii si conditiile si sa iti exprimi acordul cu acestea inainte de a trimite comanda.
Ultimul pas este sa apesi pe butonul „Comanda”.  In scurt timp, vei primi pe email un mesaj de confirmare a comenzii.

Contul meu

Daca esti grabit, poti completa detaliile de facturare si livrare fara sa iti creezi un cont.
Iti recomandam sa iti creezi un cont pentru a primi notificari cu privire la produse, promotii si noutati si pentru a economisi timp in tranzactiile urmatoare. Avand contul creat, retinem care sunt datele tale de facturare si livrare si nu mai este nevoie sa le introduci data vitoare cand vei cumpara.
De asemenea, in „Contul meu” vei putea vedea istoricul comenzilor tale, lista produselor comandate si statusul comenzilor.

Livrarea produsului

Inainte de livrare, vei fi notificat pe email despre termenul aproximativ al livrarii.
Coletul livrat va contine produsele comandate si factura acestora. Denumirea produselor din factura poate fi diferita de denumirea comerciala a produselor de pe site. Pentru a te asigura ca ai primit produsul comandat, compara codul acestuia de pe factura cu codul produsului comandat.